قوانین و مقررات
استفاده از نتچی به معنی پذیرش قوانین سفارش، پرداخت، محرمانگی اطلاعات، تحویل خروجی و فرایند رسیدگی به اختلافات است.
## ثبت سفارش و مدارک
مشتری موظف است اطلاعات سفارش و مدارک موردنیاز را دقیق و خوانا بارگذاری کند. مسئولیت صحت اطلاعات ارسالی بر عهده ثبتکننده سفارش است.
## پرداخت و کیف پول
پرداخت سفارش از طریق کیف پول یا روشهای فعال پلتفرم انجام میشود. بسته به تنظیمات هر خدمت، مبلغ تا زمان تحویل یا تأیید نهایی در سیستم نگهداری میشود.
## محرمانگی و امنیت
ارائهدهندگان موظفاند از اطلاعات و مدارک مشتری فقط برای انجام همان سفارش استفاده کنند و از ذخیرهسازی، انتشار یا استفاده خارج از سفارش خودداری کنند.
## اختلاف و بازبینی
در صورت اختلاف بین مشتری و ارائهدهنده، تیم نتچی میتواند سوابق سفارش، گفتگوها و فایلهای تحویلشده را بررسی و نتیجه نهایی را اعلام کند.